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從玫瑰花到一隻名叫Richart的狗，從認真的女人到金融手遊革命，台新金（2887）在消費者心中的形象一直打得鮮明；尤其是邁入金融科技Fintech的新世代戰局，台新金要在短兵交接中廝殺出一條血路，走出自己的產品區隔。Richart的催生者台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示，「台新擁有包括新光三越等9萬個下游收單終端與合作夥伴，將是勝出最大優勢」。台新金控今年把數位金融與海外布局當作二大營運主軸，台新銀行本身流通信用卡已有350萬張，有效卡數更有245萬張；加上國內信用卡市場已逐漸飽和，尚瑞強說，仍希望Richart目標5年吸引50萬客戶，其中四成是台新銀行原有不活躍的存款戶，另六成都要是原生數位世代的新戶。投入這麼大的資金，是希望為台新金帶進更多的行銷附加價值。不過國內銀行信用卡發卡數已經面臨飽和；據金管會最新公布，截至今年2月底，36家信用卡發卡機構的總流通卡數約3,859萬張，月增0.1%、年增2.63%；也就是說，36家業者一個月只增加了3.8萬張的新用戶，即一家銀行才只增加千張新卡。所以。台新銀首先需跟市場的先行者，如在第三方支付稱雄的玉山銀行、率先打出KOKO年輕形象的國泰世華銀行、或國內第一大發卡行中國信託激烈競爭，而其他對手如永豐銀行在app網銀上，也野心勃勃。尚瑞強認為，台新金擁有的優勢在於包括新光三越、全家、大潤發等9萬個實體通路網絡，在365個生活圈中，一年365天都能享受到Richart的方便與優惠。尚瑞強說，市面上能夠幫年輕人記帳、手機app轉帳等的銀行太多了，但是沒有一家銀行能真正幫年輕人存錢，也還沒有一家銀行可以在手機上依簡單風險屬性就可以投資資金。何況未來Richart還要導入線上融資與保險，一機在手就能用消費創造盈餘、高利活存並聚沙成塔，創造客戶的價值。另台新金目前也是中國銀聯卡第二大收單行，僅次於中國信託。尚瑞強說，有了Richart數位品牌與app後，還會完成線上錢包的連結，讓客戶能使用的範圍含蓋365個生活圈與365天，同時也將設計簡單的「插件」；剛完成的下游廠商系統化建置，也讓合作廠商擁有更多支付工具、更多元。他透露，目前終端收單技術困難都已能克服，只看政府法令開放到多大的支付收單的範圍。檢視今年第1季獲利表現，15家金控整體大幅回檔37%，但台新金第1季自結稅後純益38.4億元，年減15.6%，受傷相對輕微，更一舉擠進金控獲利前五強。台新金總經理饒世湛法說會上說，衰退主因的人民幣最大風暴已過，展望2016年，對各項業務成長依舊樂觀，除預期房屋加值型貸款及中小企業放款穩定成長外，財富管理、汽車貸款等業務預料也將持續成長。
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